Virtueller Assistent / Kundensupport

Hallo zusammen! 👋 Ich bin ******** und lebe derzeit in Graz. Ich würde mich als einen technikbegeisterten Allrounder beschreiben, der seine Wurzeln im Marketing, im Vertrieb und im erstklassigen Kundenservice hat. Ich stehe seit meinem 15. Lebensjahr im Berufsleben und habe mir meinen Weg durch Hartnäckigkeit und ständiges Lernen komplett eigenständig aufgebaut. ✨

Was ich aktuell mache:
In meinem Berufsalltag jongliere ich derzeit mit zwei spannenden Welten:
🏨 Nachts bin ich im Palais-Hotel Erzherzog Johann in Graz anzutreffen. Dort trage ich die alleinige Verantwortung für den Hotelbetrieb, kümmere mich um die Buchhaltung, erstelle die Nacht-Audits mit Protel und bearbeite Reservierungen.
📱 Parallel dazu unterstütze ich Claudia Heimgartner (Claudia easy Marketing) als Social-Media-Assistent. Hier liegt mein Fokus auf Pinterest, wo ich mit Tools wie SocialPilot und Canva Inhalte plane und gestalte, um die digitale Präsenz zu stärken. 🎨

Mein Background im Marketing & Vertrieb:
Bevor ich nach Graz kam, war ich über zwei Jahre als Marketing-Assistent für die Ditoma GmbH tätig. Dort habe ich gelernt, worauf es bei SEO und Produktdatenpflege in Systemen wie Shopware ankommt, um die Sichtbarkeit im E-Commerce wirklich zu steigern. 💻

Zudem bringe ich echte „Sales-Power“ mit: Bei Mindbox war ich im B2B-Vertrieb tätig und habe als stellvertretender Teamleiter geholfen, Prozesse zu verbessern und neue Kollegen einzuarbeiten. Auch im Kundensupport für große Namen wie Zalando und Medion konnte ich meine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen – egal ob es um knifflige Probleme in Salesforce oder SAP ging. 🤝

Was mich auszeichnet:

- Sprachtalent: Ich kommuniziere fließend auf Deutsch (C1) und Englisch (C1). Georgisch und Russisch sind meine Muttersprachen, und nebenbei lerne ich gerade Spanisch 🌍
- Technisches Verständnis: Auch wenn ich kein reiner Entwickler bin, verstehe ich die Logik hinter der Technik. Ich habe staatlich geförderte Kurse in Python und Web-Programmierung (HTML/CSS/JS) absolviert, was mir hilft, digitale Tools extrem schnell zu beherrschen ⚙️
- Engagement: In meiner Freizeit engagiere ich mich bei der JEF Steiermark und habe zahlreiche Erasmus+ Projekte in ganz Europa begleitet. Das hat mir ein tiefes Verständnis für interkulturelle Zusammenarbeit und Organisation gegeben.

Ich bin stolz darauf, ein „Self-made“-Talent zu sein. Ich suche Aufgaben, bei denen ich mitdenken, anpacken und Verantwortung übernehmen kann - sei es im Marketing, in der Administration oder im technischen Support. Wenn Sie jemanden suchen, der absolut verlässlich ist und immer eine Lösung findet, freue ich mich auf unsere Zusammenarbeit! 💡✨