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Telefonsupport für Hotelgäste (Nachtschicht, MEZ)

  • Post Date:February 9, 2025
  • Apply Before: March 11, 2025
  • Views 710
  • 35 Applications
  • Minimum Salary Amount 5 EUR/h
    Maximum Salary Amount 10 EUR/h
Job Description
Über uns:
Reception Remote ist ein führender Anbieter von virtuellen Assistenten- und Marketing-Dienstleistungen für Hoteliers in der Schweiz. Wir bieten Unterstützung in arbeitsintensiven Zeiten, bei geringer Auslastung oder krankheitsbedingten Ausfällen. Unsere Dienstleistungen umfassen generelle Rezeptionsarbeiten, administrative Arbeiten, Marketingarbeiten und OTA-Verwaltung.
Ihre Aufgaben:
  • Telefonische Unterstützung und Betreuung von Hotelgästen während der Abend-/ Nachtstunden (MEZ).
  • Bearbeitung von Anfragen und Anliegen der Gäste mit höchster Professionalität und Freundlichkeit.
  • Unterstützung bei der Verwaltung von Reservierungen und Check-in Prozessen.
Ihr Profil:
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Gästebetreuung oder Kundenservice, idealerweise in der Hotellerie.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch und Französisch.
  • Fähigkeit, selbstständig und effizient in der Nachtschicht (MEZ) zu arbeiten.
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen / gutes Konfliktmanagement
Wir bieten:
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team.
  • Flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Die Chance, Teil eines innovativen und wachsenden Unternehmens zu sein.

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