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Support Specialist  (m/w/d)

  • Post Date:February 16, 2025
  • Apply Before: March 18, 2025
  • Views 912
  • 102 Applications
  • Minimum Salary Amount 5 EUR/h
    Maximum Salary Amount 7 EUR/h
Job Description

Stellenangebot: Support Specialist  (m/w/d)

Wir suchen einen Support Specialist (m/w/d) mit einer Leidenschaft für Kundenservice und Problemlösung. Wenn du strukturiert arbeitest und Freude daran hast, Kundenfragen schnell und präzise zu klären, dann werde Teil unseres Support-Teams!

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail und gezielte Lösung von Problemen.
  • Analyse von Kundenfeedback und proaktive Verbesserungsvorschläge.
  • Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank für häufig gestellte Fragen.
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.

Dein Profil:

  • Erfahrung im Kundenservice oder im Support von Vorteil.
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksweise.
  • Eigeninitiative und lösungsorientiertes Arbeiten.
  • Sicherer Umgang mit Kundensystemen und gute organisatorische Fähigkeiten.
  • Eigenständiges Arbeiten im Homeoffice mit einer stabilen Internetverbindung.

Was wir bieten:

  • Flexible 15-20 Stunden pro Woche.
  • Einarbeitung und Schulungen für deinen optimalen Einstieg.
  • Remote-Arbeit und langfristige Perspektive.
  • Moderne Arbeitsprozesse und flache Hierarchien.
  • Kollegiale Atmosphäre und offenes Team.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

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