Kundenbetreuer für E-Mail-Support (m/w/d)

Job Description

Stellenangebot: Kundenbetreuer für E-Mail-Support (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden professionell und freundlich bei allen Anliegen unterstützt und bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen den Überblick behält. Wenn Du eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am strukturierten Arbeiten hast, bist Du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mails von Kundenanfragen.
• Lösungsorientierte und professionelle Kommunikation zur schnellen Klärung von Anliegen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Dokumentation im System.
• Weiterleitung komplexer Fälle an spezialisierte Teams.

Dein Profil:

• Erfahrung im Kundenservice oder in der E-Mail-Bearbeitung ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise mit Blick für Details.
• Freude daran, Kundenanliegen freundlich und effizient zu bearbeiten.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und zuverlässige Internetverbindung für das Homeoffice.

Was wir bieten:

• Flexible 15-20 Stunden pro Woche, die sich gut mit deinem Alltag verbinden lassen.
• Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung.
• Remote-Arbeit von jedem Ort aus möglich.
• Offene Kommunikation und flache Hierarchien.
• Langfristige Zusammenarbeit in einem motivierten Team.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!