Customer Support - Telefonie und Backoffice

Stellenbeschreibung

Wir sind ein Finanzdienstleister und benötigen Unterstützung im Kundensupport:

Inboundtelefonie – keine Kaltakquise! und Backoffice-Tätigkeiten

Was wir uns wünschen:

• sehr gutes Deutsch
• Erfahrung im Bereich Versicherungen wünschenswert
• zeitliche Flexibilität (für die Telefonie: Montag und Donnerstag zwischen 9 und 13 Uhr deutscher Zeit (MEZ), Freitag zwischen 9 und 12 Uhr – evtl. auch mal als Urlaubsvertretung Dienstag und Mittwoch von 9 bis 13 Uhr)
• langfristige Zusammenarbeit
• Verständnis für den bayerischen Dialekt 😉 (unsere Kunden sind überwiegend aus Oberbayern – es es wäre für dich deutlich einfacher, wenn dir das ein wenig vertraut ist)

Wenn am Telefon wenig los ist, gibt es diverse Backoffice-Tätigkeiten, so dass die Arbeitszeiten jede Woche erfüllt werden. Es kann zudem sein, dass alle 2-4 Wochen auch zusätzlich ein Nachmittagstermin für Backoffice-Tätigkeiten notwendig wird. Im Schnitt werden also ca. 10-15 Stunden Arbeit pro Woche vergeben.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!